Боротьба зі шкідниками важлива як для загального прибутку, так і для репутації бізнесу. Жоден з клієнтів не захоче купувати товари у будь-якому закладі — чи то ресторані, чи то магазин одягу — де є проблема зі шкідниками. На додаток до цього, навіть один прикрий епізод може стати предметом обговорень. Ніхто більше не буде вам довіряти. Чутки розповсюджуються швидко, адже, перш, ніж ви дізнаєтесь про це, один клієнт повідомить іншому, а потім про це дізнаються ваші конкуренти. Втрата будь-яких клієнтів може завдати шкоди вашому бізнесу, і навіть поставити під сумнів питання його існування